I. Informacje ogólne
1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem www.szachtelka.pl
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest firma Sandra Mazurek Szachtelka z siedzibą przy ul. Rogera 5, 47-430 Rudy, NIP: 639 203 23 85
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: szachtelka@gmail.com
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówionych usług,
- Prezentacja oferty lub informacji,
- Obsługa zamówień przez formularz,
- Przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarów,
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
II. Wprowadzenie
Dziękujemy za odwiedzenie naszego sklepu internetowego szachtelka.pl. Zależy nam na ochronie Twojej prywatności i bezpieczeństwie danych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe w ramach naszego sklepu, w tym w kontekście wykorzystania Google Analytics. Prosimy o zapoznanie się z tą polityką w celu zrozumienia naszych praktyk i zabezpieczeń.
III. Dane, które gromadzimy
1. Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego szachtelka.pl, w ramach wykorzystania Google Analytics, możemy gromadzić dane anonimowe, takie jak:
- Informacje o ruchu na stronie, takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, strony wejścia i wyjścia.
- Dane dotyczące zachowania użytkownika na stronie, takie jak wyświetlane produkty, zakupy, interakcje ze stroną.
2. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
- osoby upoważnione przez nas, pracownicy i współpracownicy, którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków,
- firma hostingowa na zasadzie powierzenia,
- operatorzy płatności,
- kurierzy,
- firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora,
3. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
4. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
5. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
6. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
7. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
8. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- oraz przenoszenia danych.
9. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania, wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
10. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
11. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
12. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
13. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
IV. Wykorzystanie Google Analytics
Google Analytics jest narzędziem analitycznym, który pomaga nam analizować i monitorować zachowanie użytkowników na naszej stronie. Wykorzystujemy je w celu:
- Analizy ruchu na stronie, w tym liczby odwiedzin, czasu spędzonego na stronie, ścieżek nawigacji.
- Monitorowania skuteczności naszych kampanii marketingowych.
- Personalizacji treści i dostosowania doświadczenia użytkownika.
V. Dane zbierane przez Google Analytics
Google Analytics mogą gromadzić dane anonimowe, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, a także informacje o interakcjach użytkownika na stronie. Te dane są wykorzystywane w celach analitycznych i statystycznych, ale nie są łączone z danymi osobowymi identyfikującymi użytkownika.
VI. Ochrona danych i prywatności
1. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia i procedury techniczne, aby chronić gromadzone dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, wykorzystaniem lub zmianą.
2. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
4. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
5. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
6. Dane zbierane przez Google Analytics są wykorzystywane wyłącznie w celach analitycznych i statystycznych, zgodnie z zasadami ochrony prywatności i politykami tych platform.
VII. Wyłączenie Google Analytics
Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane były gromadzone przez Google Analytics, możesz skonfigurować ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub zainstalować dodatkowe rozszerzenia, które blokują śledzenie. Pamiętaj jednak, że wyłączenie tych narzędzi może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji naszego sklepu.
VIII. Informacja o plikach cookies
1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
5..W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA).
IX. Udostępnianie danych osobowych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to konieczne do realizacji zamówienia, przetwarzania płatności, dostarczania produktów lub świadczenia usług na Twoją prośbę. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia i umowy, aby chronić Twoje dane.
X. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub sposobu gromadzenia i wykorzystywania danych, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dokładne informacje kontaktowe znajdują się na naszej stronie internetowej szachtelka.pl.
Dziękujemy za zaufanie i wybór naszego sklepu internetowego szachtelka.pl.